門店促單招數不止一個,品牌木門加盟金馬首自有秘籍
門店中,只有找到并抓住顧客的需求,單量才會保持提升,金馬首品牌木門加盟對門店導購提出的要求,就是要利用顧客提出的問題,找到展示產品的機會,利用問題逆轉,將自己從被動的回答者轉變成主動的提問者。
不少品牌木門加盟店是初涉此行,甚至過去沒有接觸過銷售,對顧客的提問不知該做如何反應,金馬首在對門店的調研中就發現,很多導購害怕冷場,就總是在推薦過程中滔滔不絕,但這種故事的結局通常都是走向冷場,說著說著就沒話說了,這是為什么呢?結合金馬首品牌木門加盟發展近20年的經驗,我‘門’有了以下總結:
例如:‘這樘門多少錢?’‘****元’‘有實木的嗎?’‘沒有…’
很顯然這種現象的出現不在于顧客的提問,而是在于導購自身。這樣的回答理所當然在五句話之內走向冷場。而對此,金馬首品牌木門加盟給出的指導是要學會通過問題創造展示產品的機會,爭取到說話的主動權,達到逆轉情況的目的。
當我們和顧客交流的時候,不要總是以句號結尾,要學會使用問號,向他提問,這樣才能保證溝通的正常進行。同時要明確溝通目標,利用顧客的提問,逐漸掌握話語的主動權,將兩人的交流主題引向對自己有利的方面。 顧客愛提問的,我們要利用問題,顧客不愛提問的,我們要‘制造’問題,目的都是為了創造機會,給自己的產品銷售一個展示的機會,從而一步步建立訂單,達成營銷。
專心的面對每一個顧客,言語交集,保持“問、答”方式,才能創造出機會。金馬首從點點滴滴的小細節入手,指導品牌木門加盟店塑造自己的調性,沒有哪種方法是戰無不勝的,但金馬首品牌木門加盟邊前行邊改進,一步步提升銷售技巧,讓門店的拓客之道一直有助力。
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此文關鍵字:品牌木門加盟
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